الرحلات قريبًا
شهدت المطارات الأميركية حالة من الارتباك الواسع، عقب قرار إدارة الطيران الفيدرالية تعليق جميع الرحلات المغادرة بشكل مؤقت، إثر عطل مفاجئ في أنظمة الاتصالات الخاصة بمراقبة الحركة الجوية، ما تسبب في تعطيل خطط سفر مئات الآلاف من الركاب.
وأرجعت السلطات الأزمة إلى خلل في نظام اتصالات قديم، بعدما بدأ في إرسال بيانات غير صحيحة إلى مراكز مراقبة الحركة الجوية الإقليمية، الأمر الذي دفع إلى تعليق الإقلاع في مختلف المطارات كإجراء احترازي، وأسفر عن إلغاء وتأجيل أكثر من 14 ألف رحلة جوية.
ورغم رفع قرار وقف الرحلات بعد نحو 4 ساعات، أكدت السلطات أن عودة حركة الطيران إلى طبيعتها ستتم تدريجيًا، في ظل استمرار التعامل مع تداعيات العطل وإعادة انتظام جداول التشغيل.
ارتباك واسع وطوابير أمام مكاتب تأجير السيارات
وتسبب توقف الرحلات في تكدس المسافرين داخل المطارات الأميركية، وسط حالة من الحيرة بسبب نقص المعلومات المتعلقة بمواعيد استئناف الرحلات، فيما اضطر عدد من الركاب للبحث عن وسائل نقل بديلة للوصول إلى وجهاتهم.
وشهدت بعض المطارات، من بينها مطار لاس فيجاس، طوابير طويلة أمام مكاتب تأجير السيارات، مع محاولة المسافرين إيجاد بدائل بعد إلغاء أو تأجيل رحلاتهم، بينما تلقى آخرون معلومات متضاربة بشأن مدة استمرار التوقف.
كما اضطر عدد كبير من الركاب إلى الانتظار لساعات طويلة دون معرفة موعد مغادرتهم، وسط مخاوف من تفويت ارتباطات ومناسبات مهمة نتيجة الاضطرابات المفاجئة.
نظام اتصالات قديم وراء الأزمة
وأوضح المسؤولون أن العطل ارتبط ببنية تقنية قديمة تعتمد على أجهزة توجيه ومحولات وخطوط اتصالات تقليدية، تعرضت لضغط زائد أدى إلى تعطل أنظمة الاتصال في عدد من مراكز مراقبة الحركة الجوية.
وأشاروا إلى أن المشكلة لم تقتصر على انقطاع الاتصالات فقط، بل أثرت على قدرة المراكز على تبادل البيانات اللازمة لإدارة حركة الطائرات بأمان، ما استدعى اتخاذ قرار تعليق الإقلاع على مستوى البلاد.
السلطات تستبعد وجود هجوم إلكتروني
وفيما يتعلق بأسباب العطل، أكدت السلطات الأميركية عدم وجود أدلة تشير إلى تعرض أنظمة الطيران لهجوم إلكتروني أو عمل تخريبي متعمد، كما نفت وجود ارتباط بين الأزمة والانقطاع التقني الذي شهدته خدمات شركة مايكروسوفت.
وشددت على أن التحقيقات الفنية تستهدف تحديد السبب الدقيق للعطل، مع العمل على معالجة نقاط الضعف في أنظمة الاتصالات القديمة، لتجنب تكرار مثل هذه الاضطرابات التي تؤثر على قطاع الطيران وحركة السفر.
